A Lavorato & Andrade Advocacia Previdenciária valoriza a sua privacidade e garante a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nosso site e formulários de contato, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Para que possamos entender o seu caso e prestar o melhor atendimento possível, coletamos apenas os dados essenciais fornecidos voluntariamente por você através do nosso formulário:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
Nota técnica: Nosso site também pode coletar dados de navegação anônimos (como endereço IP, tempo de visita e páginas acessadas) por meio de cookies e pixels de rastreamento (ex: Meta Pixel), com o objetivo de melhorar a experiência do usuário e a assertividade de nossas campanhas de comunicação.
2. Como utilizamos os seus dados
As informações coletadas têm a finalidade exclusiva de viabilizar o nosso contato e atendimento. Utilizamos seus dados para:
- Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para responder às suas dúvidas e dar andamento à sua solicitação.
- Inserir suas informações em nosso sistema de gestão de relacionamento (CRM) para organizar e otimizar o atendimento prestado por nossa equipe.
- Enviar comunicações informativas relevantes sobre direitos previdenciários e atualizações do escritório (você pode solicitar a interrupção desses envios a qualquer momento).
- Não realizamos vendas de serviços diretamente pelo site a partir do preenchimento deste formulário.
3. Armazenamento e Proteção
Os seus dados pessoais são armazenados de forma segura em nosso CRM e em servidores de parceiros tecnológicos que adotam rígidos padrões de segurança da informação. Mantemos seus dados armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre estritamente com prestadores de serviço essenciais para a nossa operação (como a plataforma de CRM e provedores de hospedagem), que também estão sujeitos a rigorosos contratos de confidencialidade e adequação à LGPD.
5. Os seus direitos (LGPD)
Você é o titular dos seus dados e tem o direito de, a qualquer momento:
- Solicitar a confirmação e o acesso aos dados que possuímos sobre você.
- Exigir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados do nosso CRM e base de contatos.
- Revogar o consentimento para o recebimento de nossas comunicações.
6. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- E-mail: lavoratoandradeadv@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: (32) 9.8443-6353